المستندات القانونية

سياسة الخصوصية

نحن في STARS WAKLNI نلتزم بحماية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك في التحكم بها.

آخر تحديث: مايو 2026

١. البيانات التي نجمعها

عند استخدام موقعنا أو بطاقاتنا الذكية، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

  • بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.
  • بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، تفاصيل الفوترة، تاريخ الشراء.
  • بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، عبر الكوكيز وأدوات التحليل.
  • بيانات التخصيص: روابط البطاقة، الصور، والمحتوى الذي ترفعه على ملفك الذكي.

٢. كيف نستخدم بياناتك

  • تنفيذ طلباتك وشحن البطاقات إلى عنوانك.
  • إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني.
  • تحسين تجربة الموقع وقياس أداء المنتجات.
  • إرسال إشعارات تتعلق بالطلب أو تحديثات الخدمة.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية.

٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة:

  • بوابات الدفع المرخّصة (Mada, Visa, Mastercard, Apple Pay) لمعالجة المدفوعات بأمان.
  • شركات الشحن لتسليم طلباتك.
  • مزوّدو خدمات التحليل والاستضافة السحابية وفق معايير حماية صارمة.
  • الجهات الحكومية عند طلبها رسمياً وفقاً لأنظمة المملكة.

٤. الكوكيز وتقنيات التتبّع

نستخدم الكوكيز لحفظ تفضيلاتك، إبقائك مسجّل الدخول، وقياس أداء الموقع. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الميزات.

٥. أمن المعلومات

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل غير المصرّح به، بما في ذلك تشفير الاتصال (HTTPS) والتحقّق من هوية المستخدمين على لوحة التحكم.

٦. حقوقك

  • حق الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
  • حق تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • حق طلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به.
  • حق سحب الموافقة على المراسلات التسويقية في أي وقت.

٧. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، راسلنا على info@revu-ai.com.