الشروط والأحكام

• «المنصّة»: موقع STARS WAKLNI وكل خدماته الرقمية.
• «المستخدم»: كل شخص يدخل أو يستخدم المنصّة أو يشتري أحد منتجاتنا.
• «المنتجات»: بطاقات NFC الذكية، بطاقات التواصل، وبطاقات الهوية الرقمية وما يتبعها من خدمات.

يجب أن يكون المستخدم بعمر ١٨ سنة فأكثر، أو يستخدم المنصّة تحت إشراف وليّ أمر. عند إنشاء حساب لشركة، يجب أن تكون مفوّضاً نظامياً بالشراء باسمها.

• تخضع جميع الطلبات للقبول والتأكيد من قِبَلنا، ويحقّ لنا رفض أي طلب لأسباب فنية أو تجارية.
• تُحتسب الأسعار بالريال السعودي شاملةً ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تتم المدفوعات عبر بوابات معتمدة (Mada, Visa, Mastercard, Apple Pay)؛ لا نخزّن أرقام بطاقاتك.
• في حال فشل عملية الدفع، لن يتم تأكيد الطلب أو الشحن.

• تُشحن الطلبات داخل المملكة عبر شركات شحن معتمدة خلال ٢ إلى ٥ أيام عمل.
• تختلف رسوم ومدة الشحن خارج المملكة بحسب الوجهة.
• تنتقل المسؤولية إلى المستخدم بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن.

يُمنع استخدام المنصّة أو البطاقات في أي نشاط مخالف للأنظمة، ويشمل ذلك:

• محاولة اختراق المنصّة أو الإخلال بأمنها.
• نشر محتوى مخالف للنظام العام أو حقوق الغير عبر البطاقة الذكية.
• انتحال هوية أو استخدام معلومات مضلّلة.
• إعادة بيع المنتجات لأغراض احتيالية.

جميع الشعارات، التصاميم، النصوص، والبرمجيات على المنصّة مملوكة لـ STARS WAKLNI، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطّي مسبق.

نسعى لتقديم خدمة دون انقطاع، لكنّنا لا نضمن خلوّ المنصّة من الأعطال. لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصّة، ضمن ما تسمح به الأنظمة.

يحقّ لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد النشر موافقةً منك على التعديلات.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ المحاكم المختصّة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.